Så väljer du rätt AI-verktyg för juridiska ändamål

Marcus Zethraeus är medgrundare och VD för Predli, ett konsultföretag som specialiserar sig på framväxande teknologier och AI. I en intervju delar han med sig av sina insikter om vad man bör tänka på inför inköp av juridiska AI-verktyg.

Teknikutveckling och överlevnad på marknaden

Med lanseringen av ChatGPT i november 2022 har teknikens framsteg inom språkmodeller tagit stora kliv framåt, vilket har haft en enorm inverkan på Legal Tech-industrin. Marcus Zethraeus förklarar att denna snabba utveckling har sänkt trösklarna för att skapa innovativa produkter och processer baserade på språkmodeller.

”På kort tid har vi sett en uppsjö av nya produkter och aktörer komma till marknaden med intressanta och innovativa lösningar för olika delar av det juridiska arbetet,” säger han.

För att säkerställa en hållbar affärsmodell i en snabbt föränderlig miljö betonar Zethraeus vikten av att integrera unika och relevanta data samt att utveckla intuitiva och friktionslösa användargränssnitt.

”Att skapa differentiering och värde för användarna är nyckeln. Ett användarvänligt AI-chatgränssnitt kan vara en viktig komponent, men det måste kombineras med robust dataintegration och domänexpertis.”

Hantering av ”black box”-problem och hallucinationer

Ett av de största problemen med AI inom juridiken är bristen på transparens, ofta kallad ”black box”-problematiken, samt risken för hallucinationer där AI-modellen hittar på svar.

”Det är avgörande att implementera metoder för att spåra och redovisa modellernas beslut,” säger Zethraeus. ”Det handlar om att presentera rättskällor och logiska steg så att en människa enkelt kan följa och förstå processen.”

Zethraeus betonar också vikten av att förstå att AI-modeller är under ständig utveckling. Nya forskningsframsteg, som den senaste studien från Anthropic, identifierar specifika områden i språkmodellen som aktiveras vid olika uppgifter, vilket ökar transparensen och förståelsen av hur dessa modeller fungerar.

Råd till inköpare av AI-verktyg

För de jurister och advokater som överväger att investera i AI-verktyg är det lätt att känna sig överväldigad av det stora utbudet av lösningar på marknaden. Zethraeus råder inköpare att först och främst definiera sina mål med AI-implementeringen.

”Fråga er vad ni vill åstadkomma med AI och hur medarbetarna ska nyttja verktyget i sitt dagliga arbete. Identifiera relevanta KPI:er för att mäta realiserat värde.”

Det är viktigt att benchmarka prestanda och kvalitet genom att använda en uppsättning av testproblem och frågeställningar för respektive AI-lösning. Nästa steg är att förstå leverantörens datasäkerhet genom att undersöka hur och var data lagras, vilken språkmodell som används, och leverantörens säkerhetsprocesser. Sist men inte minst bör man bedöma leverantörens innovationshastighet och förmåga att agera på kundfeedback.

”Det finns inga färdiga lösningar idag. Alla leverantörer behöver ständigt iterera och vidareutveckla sina produkter för att framtidssäkra dem,” avslutar Zethraeus.