Helt nyligen uppdaterades Finansinspektionens ramverk för konsumentskydd – för första gången sedan det togs fram i maj 2017. Thomas Nordberg och Isabelle Ekman redogör för ramverket, och de justeringar som nu gjorts samt de konsekvenser detta får för företag i finansiell sektor – men analyserar även ett färskt FI-beslut, där ett värdepappersbolag fick tillståndet återkallat just på grund av bristande konsumentskydd.