I takt med att allt fler företag säljer sina produkter via den egna hemsidan har digital marknadsföring ökat i betydelse. Vilka krav måste vara uppfyllda, för att de utskick man vill göra ska vara tillåtna? Vad gäller för kunder respektive icke-kunder – och hur länge är man egentligen kund? Karl-Fredrik Björklund och Astrid Bohlin redogör för regelverket, med fokus på samtycke och berättigat intresse enligt marknadsföringslagen och dataskyddsförordningen, GDPR, och ger praktiska tips.