Att upptäcka att en arbetstagare har misskött sig är oftast inte svårt. Däremot är det många chefer som agerar fel i förebyggande och korrigering av misskötseln – inte sällan på grund av bristande kunskap om vilka regler som gäller. Vid en tvist är inte arbetstagarens misskötsel det mest centrala, utan det viktigaste är hur arbetsgivaren har agerat. Har man inte gjort rätt från början kan det bli problem vid en tvist. Georg Frick redogör, steg för steg, för hur du som arbetsgivare ska agera och vilka åtgärder som måste vidtas och dokumenteras.